← На главную
Конфиденциальность

Как работает аналитика сайта

Мы используем собственную аналитику, чтобы понимать, какие страницы полезны и где посетителям трудно найти нужную информацию.

Какие данные собираются

После вашего согласия сайт создаёт случайный идентификатор посетителя. Также фиксируются просмотренные страницы, нажатия на кнопки и ссылки, тип устройства, браузер, операционная система и активное время на сайте.

IP-адрес не сохраняется в открытом виде. На сервере он сразу преобразуется в необратимый HMAC-хэш. Полный User-Agent также не хранится: сохраняются только нормализованные сведения о браузере и ОС и технический хэш.

Что не записывается

Аналитика не записывает имя, номер телефона, содержимое полей и сообщений формы, нажатия клавиш внутри полей, пароли, платёжные данные или содержимое других сайтов.

Зачем нужна отметка «провёл минуту»

Сайт считает только активное время, когда вкладка видима и пользователь недавно взаимодействовал со страницей. Время фоновой или бездействующей вкладки не учитывается.

Где хранятся данные

События сохраняются на сервере it-service09.ru и не отправляются в Google Analytics, Яндекс Метрику или рекламные сети. Доступ к отчётам защищён паролем администратора.

Как отказаться

Нажмите «Только необходимые» в уведомлении. В этом случае аналитический идентификатор не создаётся и события не отправляются. Настройку можно сбросить, очистив данные сайта в браузере.

Заявки с форм обратной связи

Если вы сами отправляете заявку через форму на главной странице или в каталоге, мы сохраняем указанные вами имя, телефон, комментарий и выбранную модель оборудования. Эти данные используются только для того, чтобы связаться с вами и подготовить ответ, и не передаются третьим лицам и в рекламные сети. Чтобы удалить заявку, напишите на info@it-service09.ru или позвоните по телефону 8-960-439-66-77.

Срок хранения

Технические журналы хранятся до 400 дней, после чего должны удаляться во время обслуживания аналитики. Для связи по вопросам обработки данных: info@it-service09.ru.